大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务技能概念图的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮服务技能概念图的解答,让我们一起看看吧。
1.托盘:根据用途合理选择托盘并擦拭干净盘底与盘面,最好使用胶垫,以防滑动。一般装盘是重物、高物在里档;轻物、低物在外档,先上桌的物品在上、在前,后上桌的物品在下、在后。
2.斟倒酒水:右手握酒瓶下半部,商标朝外显示给客人,瓶口不搭酒杯,以相距2厘米为宜。 中餐斟酒一律以八分满为宜,表示尊重。当斟至适度酒量时万不可突地抬起瓶 身,而应稍停一下,并旋转瓶身,抬起瓶口,使最后一滴酒随着瓶身的转动均匀地分布在瓶口沿上,避免酒水滴洒在台布或者宾客身上。 控制斟倒速度,瓶内酒量减少,流速则越快,容易溢出,尤其是啤酒。当啤酒与汽水混喝时要先斟汽水,再斟啤酒。碰翻酒杯或酒满溢出时,要迅速铺上干净之餐巾并重新斟酒。
3.摆台:手握酒瓶下半部,商标朝外显示给客人,瓶口不搭酒杯,以相距2厘米为宜。中餐斟酒一律以八分满为宜,表示尊重。当斟至适度酒量时万不可突地抬起瓶 身,而应稍停一下,并旋转瓶身,抬起瓶口,使最后一滴酒随着瓶身的转动均匀地分布在瓶口沿上,避免酒水滴洒在台布或者宾客身上。控制斟倒速度,瓶内酒量减少,流速则越快,容易溢出,尤其是啤酒。当啤酒与汽水混喝时要先斟汽水,再斟啤酒。碰翻酒杯或酒满溢出时,要迅速铺上干净之餐巾并重新斟酒。
4.餐巾折花:餐巾花形的基本要求:简单美观,折用方便;选形生动,形象逼真;各具特点,刻意求新;主次分明。
5.上菜:副主位右边第一位与第二位之间的空隙处(即译陪人员之间)侧身上菜。上菜顺序一般是先上冷菜,再到热菜,最后上汤菜、点心和水果。但粤菜则习惯于先汤后菜。
6.分菜:先主宾后主人,然后按顺时针方向依次分派。先主宾再第二主宾,然后按顺时针方向向依次分派最后主人。
餐饮前厅主管必备的技能包括良好的沟通和人际交往能力,以便更好地与顾客和员工沟通和协调;熟练掌握餐厅服务流程及餐饮知识,以及相关的餐饮卫生和安全知识;具备快速反应能力和有效的问题解决能力,以应对各种突***况;能有效管理团队,调动员工的积极性,提升客户体验;具备出色的客户服务意识,处理客户投诉及反馈,并提供优质的客户体验,以保持和提高餐厅声誉和营业额。
再说服务业,指利用设备,工具,场所,信息或技能为社会提供服务的业务称为服务业。
它包括代理业,旅店112,饮食业,旅游业,仓储业,租赁业,广告业和其他服务业。服务业是指电子信息时代的产业总称,服务业与其他产业相比具有非实物性,不可储存性和生产与消费同时性等特征。
服务业 服务业概念在理论界尚有争议。
一般认为服务业即指生产和销售服务商品的生产部门和企业的***。在国民经济核算的实际工作中一般将服务业视同第三产业。在国民经济行业分类中包括除了农业、工业、建筑业(国民经济行业分类细分为1、农业,2、***矿业,3、制造业,4、电力、燃料及水的生产和供应业,5、建筑业等五大实物商品生产部门)之外的所有其它十五个产业部门。餐饮业 当然就是饭馆之类可以用餐的服务业. 也就是讲,服务业包括餐饮业到此,以上就是小编对于餐饮服务技能概念图的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务技能概念图的3点解答对大家有用。
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