大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于如何提高餐饮服务质量案例的问题,于是小编就整理了3个相关介绍如何提高餐饮服务质量案例的解答,让我们一起看看吧。
1、当了解客人没有胃口时,服务员回悄悄的免费为客人准备一杯开胃的橙汁和一碟开心话梅.
2、当客人拿出香烟时,服务员会在第一时间内拿出打火机,先试一下火焰,然后双手呈雀巢状为客人点烟.
3、当客人在闹酒时,服务员会主动用自封袋为客人的手机封好,防止酒水和汤汁滴在手机上.
4、当听到客人打电话询问他人电话号码时,服务员会在第一时间内为客人提供纸和笔并悄悄的送到客人的手边.
5、当发现客人说今天身体不适,不能饮酒,服务员回悄悄的主动为客人免费准备一杯热玉米汁.
6、天气热,客人在大厅内用餐,经常会感觉中央空调凉,此时服务员会主动为客人奉上披肩.
7、在餐厅里遇到老人和小孩用餐时,服务员会主动为客人提供吸管,方便客人使用饮料.
8、在餐厅遇到小宝宝用餐时,会立即在客人未开口之前提供宝宝椅和宝宝餐具.
9、在餐厅里遇到客人反映腰椎不好的时候,服务员会主动的为客人提供靠垫.
10、在餐厅里遇到行动不便的老人来用餐时,服务员会主动的为客人换取带扶手的椅子并为客人提供靠垫, 并在接下来的服务中提供最贴近的服务.
1、当了解客人没有胃口时,服务员回悄悄的免费为客人准备一杯开胃的橙汁和一碟开心话梅.
2、当客人拿出香烟时,服务员会在第一时间内拿出打火机,先试一下火焰,然后双手呈雀巢状为客人点烟.
3、当客人在闹酒时,服务员会主动用自封袋为客人的手机封好,防止酒水和汤汁滴在手机上.
4、当听到客人打电话询问他人电话号码时,服务员会在第一时间内为客人提供纸和笔并悄悄的送到客人的手边.
5、当发现客人说今天身体不适,不能饮酒,服务员回悄悄的主动为客人免费准备一杯热玉米汁.
6、天气热,客人在大厅内用餐,经常会感觉中央空调凉,此时服务员会主动为客人奉上披肩.
7、在餐厅里遇到老人和小孩用餐时,服务员会主动为客人提供吸管,方便客人使用饮料.
8、在餐厅遇到小宝宝用餐时,会立即在客人未开口之前提供宝宝椅和宝宝餐具.
9、在餐厅里遇到客人反映腰椎不好的时候,服务员会主动的为客人提供靠垫.
10、在餐厅里遇到行动不便的老人来用餐时,服务员会主动的为客人换取带扶手的椅子并为客人提供靠垫, 并在接下来的服务中提供最贴近的服务.
门店要提高业绩还是需要从顾客和商品两大主要因素入手。围绕顾客可以展开会员数据分析,包括但不限于会员消费品类结构分析、会员RFM分析;围绕商品展开的数据分析,包括但不限于连带数据分析、节***日数据分析、商品畅销分析、品类价格毛利带分析。
门店要提高业绩以上的分析都不可少,如果你对这方面还是没有什么具体的头绪,可以去奥威软件的零售行业BI方案专题页面看看,可以体验下分享出来的BI零售数据分析报表。以下为部分截图;
超市零售-商品畅销分析
医药零售-节***日分析
服装零售-驾驶舱
每个线下视力变多想提高自己的业绩,店面管理,会员管理,员工管理等。提高收入模式,以我个人的观点和经验和大家进行分享,
第一点,门店管理店面做好区域化管理,前殿做产品展示后殿做产品服务,简单的销售型店面升级为重度服务型店面,来店之后先社交后商业的过程。
第二点员工管理合伙人制度,店面投资人把自己店面所有的产品把它分享起来嗯,让员工变合伙人,把店面做成共享经济,分享经济模式的店面,把所得的利润大部分给员工或者合伙人。
第三点会员管理,凡是购买本店的产品的都会享受到分享赚钱的模式,也就是分享经济,自购省钱,分享赚钱,形成消费者与消费者之间的社群线下分享自裂变系统。
第四点利用供应链平台海量产品赋能线下实体店,让实体店插上互联网的翅膀,解决了线下实体店货不全不卖钱的问题,为线下实体店打造一个线上海量库存,也就是全新的新零售模式,
第五点把自己的店面当做场景,利用互联网工具,直播短视频等方式在社交自媒体领域推广宣传从而实现提高业绩。
第六点把自己的店面利用小程序让自己的会员进入小程序,在小程序内进行秒拍秒抢团购做游戏积分兑现金等活动,和消费者进行深度互动,店面通过小程序商家与消费者形成强关系,利用这种关系可以利用其他种类的产品进行多品类销售服务。
以上就是对该问题的简单分享,我是财经领域创作者,希望我的回答对你所帮助,感谢转发,评论互动,谢谢
1、地理位置要选好
一般来说,一家40平米的便利店已经能容纳大部分可供人们日常所需的便利商品,对于40平米的小型便利店生存良好第一个比较重要的经营技巧就是位置要选好。便利店的目标客户人群一般是以小区居民,所以开在小区周围往往会有很好的客源和生意,而且如果和小区的居民打好关系,也是忠实的回头客哦。
但是同时也需要注意的选址也要关注小区周围是否有同类店铺,如果有的话最好不要卖相同的产品,但是可以尝试不同的品牌或者以物美价廉的商品来打动消费者的心。
2、打造个性化店面形象
便利店少不了要利用好形象来吸引过路的顾客进店。所以对便利店外部的设计,也要有足够的重视。比如门头要做得显眼、橱窗展示要个性美观,最好再在店门口摆几个促销架,以低价对顾客产生更大的吸引力。如此一来,还怕没人进店吗?
到此,以上就是小编对于如何提高餐饮服务质量案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于如何提高餐饮服务质量案例的3点解答对大家有用。
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