大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮上菜服务话术有哪些的问题,于是小编就整理了4个相关介绍餐饮上菜服务话术有哪些的解答,让我们一起看看吧。
1.正确使用服务敬语 在上第一个菜时要对客人说“对不起,让您久等了”,然后上菜报菜名;随后每上一道菜都要说“请品尝”等敬语;菜上齐后要说“您的菜上齐了,请慢用”。以提示客人根据此时菜肴的多少,考虑是否还需要添加菜肴。
2.注意上菜顺序 上菜的顺序,原则上根据地方习惯进行安排,如有些地区上菜顺序是:先凉菜、后热菜;热菜先上海鲜、名贵菜肴,再上肉类、禽类、蔬菜、汤、点心、面食、甜点,最后上水果。而有些地区则是先上凉菜,再上汤,后面才上其他热菜等。可以先征求一下客人的意见。
3.注意安全问题 上菜时动作要稳健轻巧,保持节奏,不要将菜汁或汤汁洒在客人身上或餐台上。如果客人点的菜肴较多,餐台上已摆满了菜盘,要先将台面整理一下,把客人基本吃完的菜肴在征得客人的同意后换成小菜盘或合并,然后将空菜盘撤下,最后再上菜。
端送菜肴不宜错误,得注意先后顺序,以免发生错误;注意食品店物的美观和温度,上菜宜用托盘;如是吃饭的菜,随即盛饭送上;若为下酒的菜,服侍饮料倒啤酒或汽水,应慢慢斟入杯中,但不宜倒的满,溢出杯外;上菜时要轻巧,不要弄出声音;端送盘、碟、碗时,要手指不可触及食物;上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰愉相反,要用右手从右方奉上;热烫的中菜上桌时,应提醒客人的注意。
1、脸迎宾客,自然大方并亲切问候:“您好,欢迎光临!请问一共几位?”如果是男女结伴而来,应先问候女宾,再问候男宾。对老幼残宾客,应主动上前照料。 2、根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临,应把他们引领到餐厅中最好的位置;夫妇、情侣就餐,应把他们引领到安静的角落位置;全家、亲朋好友聚餐,应把他们引领到餐厅中央的位置;对老幼残宾客应把他们安排在出入比较方便的位置。 安排座位应尽量满足宾客的要求,如果该座位已经被先到的宾客占用,服务员应解释致歉,求得谅解,推荐其他令宾客较满意的座位。
传菜员上菜话术?
最常说的话是:不好意思打扰一下,然后在把菜上上去,
每上一道菜就必须把菜名报给客人听,如烤乳猪、全鸡、全鸭头部一律朝右,脯部对准主人。一些带图案的冷盘,如孔雀、凤凰等,必须将正面对着主位,以供主宾和主人欣赏,同时也是对主人和主宾的尊重。
无鱼不成席,无鱼不成宴。鱼儿一上桌,鱼头酒要喝。 上有天,下有地,鱼儿到这儿好福气!
鱼头一对大富大贵,长命百岁、荣华富贵。
金银满柜、全家富贵。
鱼头一抬,好运常来。
升官发财,鱼头不走,红运当头。
上菜时可以说:“请享用我们的特色甲鱼,这是我们精心挑选的新鲜食材制作而成,希望您能够喜欢。”或者“这道甲鱼是我们厨师长经过多年研究和实践后创造出来的拿手好菜,口感细腻、味道浓郁,请慢慢品尝。”
到此,以上就是小编对于餐饮上菜服务话术有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮上菜服务话术有哪些的4点解答对大家有用。
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