大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于餐饮服务年轻化管理的问题,于是小编就整理了3个相关介绍餐饮服务年轻化管理的解答,让我们一起看看吧。
我个人认为,今年餐饮人应该调整心态,做最坏的打算,最好的准备。总览市场发展的方向,把重心放在食品安全和服务上,经历疫情,消费者心里已布满阴影,所以餐饮人要更加注重店面环境卫生,把控食品质量,重新规划和布局行业的发展。总结消费人群特点,转变经营理念,服务于消费者所想,发展于消费者所需,希望餐饮人的2020一切顺利!个人建议,仅供参考,谢谢!
由于众所周知疫情的原因,今年的餐饮业注定很惨淡。面对当前严峻的局面,餐饮人如果想好好的活下去,我认为做法有三,请听我一一道来:
一是一定要树立必胜信心。如果身为餐饮的老板,你自己没有信心在当前的形势下做好餐饮,那么你勉强去做,肯定做不好。因为信心比黄金都重要。没有信心,你做事就会瞻前顾后,甚至提不起来精神,结果可想而知。
二是一定要有自己的特色。常言道,众口难调。你开一个餐厅不可能让所有的人都喜欢吃。但是有自己的特色很重要,这是标签化的联想。比如我们小城市淮北有一家做鱼的餐厅,他的特色就是长江滑鱼,具体制作过程我也不清楚。猜测是先油炸,再蒸,然后有几样特色的配菜,深受当地食客青睐,每天顾客盈门,好评如潮。记得2015年我们这里经济最差的时候,很多人工资都减半、甚至更好的时候,这家餐厅生意一样火爆,令人叹为观止。
三是一定服务要好上加上。身为一个餐厅的老板,一定要注重搞好服务。海底捞味道怎么样?我个人也吃过,也就那样,但是大家津津乐道的是它的服务,由此可见服务在餐饮业中的地位。一个老板你有良好的情绪,每天带着笑容,会感染自己的服务员和厨师,这样大家面对顾客,都会笑脸相迎,细心服务,何愁生意不好。相反,老板自己愁眉苦脸,会把自己的不好的情绪传染给服务人员,会进一步放大这种情绪,造成服务质量大滑坡,到时候餐厅生意一差, 也很难力挽狂澜、起死回生了!
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今年的餐饮业应该是寒冬,只要能熬过就能活下来,其实这次疫情过后我觉得能存活下来了大多数是小型的餐饮行业像小吃一类的。中型的餐饮业很难走下去!
首先肯定是要保障现金流安全,因为并没有一个明确的时间点,什么时候疫情结束,现金流的安全是生存之本,其次就是要趁着时间磨练内功,从菜品研发、服务流程等进行优化,还要做一些应急举措,比如加强外卖,尤其是整桌菜品服务型外卖,毕竟在当前形势下,外卖还是满足人民生活的主流手段。
由于疫情,餐饮业今年普遍不好过,但疫情减轻或结束时,一定会有一个特旺期,一定要抓住这个人潮做好销售,特别是在这一旺季做好新品的推荐,做好口碑,争取多把一些新客变成粉丝,以长远利益来弥补疫情带来的损失吧!
经过多年的发展,购物中心的餐饮正在逐步成熟,勺子课堂有篇文章对此作过分析,讲到以下几个特点:
1. 餐饮业态由分散型向聚集型发展。
2. 餐厅面积由大到小发展,这其中有餐饮企业对承租能力和成本控制的考虑,也有休闲型、家庭型、大众型、年轻化消费成为餐饮消费主流的原因。不少大餐饮已经撤离购物中心,200-300平方米的中小型餐饮成为主流。
3. 餐饮菜系日趋多元化。随着消费者对各国美食的接受度提高,外国餐饮占比也大幅提升。日韩、东南亚等地缘性比较强的菜系在上海广泛分布。
传统餐饮业的发展我个人很看好,因为我们现在人们生活水平不断提高,在物质生活水平提高的情况下,你会发现大家对饮食的要求越来越高,而且对一些传统饮食更是热爱,而关键点在于传统餐饮业一定要把味道做好,不要急于赢利,扩张,做精才是真正的长***展之道,现在交通发达,如果是名吃,好多人坐飞机去吃也不是没有的!
感谢邀请,仅个人观点!
首先,你要明白现在是互联网时代,传统餐饮的现状远不如“互联网+餐饮”的平台,比如美团、饿了么等等,这些平台连锁服务餐饮产业,要想不落后,就得跟上这些平台发展的步伐,做线上运营,别人可以线上订餐,派送外卖。
其次,现在的传统餐饮,无论是很有名的中国老字号,还是有名气,有网红的小吃餐饮,都是在走线上订餐派送这条线,传统餐饮如果你是特别有名气的那种,可以不做线上订餐业务,但是为了拓展业务,让业绩更好,就不能脱离线上的业务。
再次,现在只要是传统行业,都受到互联网行业的颠覆与冲击,合理的餐饮定位、餐饮定价、餐饮服务、餐饮体验等等,这些都很重要,尤其是现在的消费者追求个性化,需求多样化的年代里,更要注重产品性价与体验,可以说,谁赢得客户体验,谁就占有广阔市场。
最后,现在是短***电商风口,抖音就是最大的平台,怎么结合这样的平台,引来客户流量,这是一个很好的突破口,这方面离不开刚才说的,餐饮定位、餐饮服务无体验,打造个人餐饮特色ip就尤为重要了,突出餐饮,让更多的人了解,率先占领市场。
互联网越来越发达的今天,信息透明化严重,竞争非常激烈,在这种大背景下,传统的餐饮行业备受挑战。如何突破传统餐饮模式带来的瓶颈,积极适应现在的竞争环境,对餐饮行业的创业者来讲任重而道远。
对于传统餐饮业以后何去何从,个人有以下几点小建议:
1、善于依靠互联网。现在是互联网的时代,只有用好了互联网,才能适应潮流并且创造出自己的价值。就餐饮业来讲,要善于利用网络宣传和接单。首先宣传方面,可以创立自己的店铺微信,顾客群,微信公众号,小***工具等方面,经常发一些自己店铺的卫生环境,后厨做菜经过,菜品样式,促销优惠,客户反馈,店长寄语等图片和小***,加大自己店铺的宣传力度;其次利用互联网点餐接单。点餐的话可以用现在比较流行的扫码点餐,接单利用好饿了么,美团外卖,糯米网等平台,即宣传了自己也给客户一个订餐平台。
2、提高服务意识。现在的竞争很大一部分是服务水平的竞争,特别对于餐饮行业来讲,做好服务更是至关重要。服务好的餐厅永远会自带虹吸效应,吃过的客人一定会念念不忘,这一点要学学海底捞的服务,永远把客户当上帝。
3、转变观念,舍掉传统开店思维,懂得创新。这里的创新包括一些宣传促销方面的创新以及菜品创新,服务创新等。这块做好了,回头客就更多了,收益也会相应增加,这样才能在竞争中给自己增加一个重重的筹码。宣传方面多结合互联网,促销这块要多[_a***_]同行业的促销手段,找寻更多模式的连带促销;菜品的创新是一个餐饮业生存发展的最重要的一环,也是不容忽视的。服务创新是迎合当前主要消费人群做好服务方面的创新。
4、做好目标人群定位。要对来自己餐馆消费的客户进行定位,分成主要消费人群和不固定消费人群。因为现在基本上很多行业来讲八零九零后是主体了,所以现在经营餐饮的各个方面一定要符合主流消费人体的需要,这样才能在竞争中越来越好。
5、多学习多看案例,多和同行业的朋友们沟通,不断提高自己以一变应万变,
不管怎样,未来的市场发展是未知的,但是有一点很明确,一定是越来越残酷的。只有不断总结经验教训,才能顺应潮流取得胜利。
图片来自网络,文字属于个人~
如今,我们生活在一个移动互联网的时代。从PC互联网到移动互联网,很多实体行业已经被颠覆了一轮又一轮,导致很多店铺经营惨淡。
餐饮行业虽然没像其他行业一样受冲击较大,但也因为消费的升级加上外卖平台的出现,受到了不小的影响。那么,传统餐饮业未来发展何去何从呢?
首先,民以食为天。无论何时,吃饭都是老百姓生活中必不可少的一件事。外卖分流了部分食客,却颠覆不了行业,大部分消费者还是会选择体验式消费。所以,从行业角度来看,餐饮业永远都不会是夕阳行业,永远都有利可图。
其次,产品口味依然是重中之重。餐饮业不管你卖什么,产品还是要放在第一位的,这也是立足之本。靠短时间的博眼球式的宣传或者花样,并不是长久之计。只有产品过硬,才可以更好的生存和发展。
另外,随着人们的意识形态不断提高和消费的升级,对于餐饮店的品味或者说品牌文化越来越重视。未来餐饮业应该在特色上下更多的功夫,让消费者不只是来吃饭,也更多的是消费一种文化。
总的来说,未来的餐饮业依然是有投资价值的行业。做好产品,做好定位和文化,结合外卖平台的宣传效应,还是非常有希望做成功的。
到此,以上就是小编对于餐饮服务年轻化管理的问题就介绍到这了,希望介绍关于餐饮服务年轻化管理的3点解答对大家有用。
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