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中职生餐饮服务管理题库-中职餐饮服务与管理课程标准

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中职教育餐饮服务理论测试题(附答案)

1、单项选择题(每小题1分,共20分)餐饮业是利用餐饮设施为客人提供餐饮实物产品和()的生产经营行业。A、餐饮服务B、物质基础C、社会基础D、环境基础宴会一词出现在()。

2、零餐服务具有开餐时间统一,菜式品种多样,需求标准不一的特点。 () 传菜员的职责是负责加强餐厅厨房前后台的联系和菜肴的传送工作。 () 1礼貌服务是餐饮服务人员为客人提供服务时应做到的。

3、正确答案:A 答案解析:根据《食品生产许可管理办法》第五十二条被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得食品生产许可的,由原发证的食品药品监督管理部门撤销许可,并处1万元以上3万元以下罚款。

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(图片来源网络,侵删)

4、正确答案:A 答案解析:根据《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)5不应直接或以暗示性的语言、图形、符号,误导消费者将购买的食品或食品的某一性质与另一产品混淆。

餐饮服务与管理的一些题高手来帮忙,谢谢拉?

1、确定恰当的餐饮企业促销的目标,能够鼓励目标顾客消费本企业的餐饮产品,增加综合产品的销售量。

2、管理部随时进行食品品质抽查。(9)餐厅设有专门的品质保证小组,每日检查追踪有关品质安全问题。(10)店长定期对餐厅品质小组的行政工作进行稽核。

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3、细节,酒店延续经营的基础,是酒店能够坚持下来的关键,服务细节做不好,顾客会逐渐流失,最后酒店就会关门。为什么我要用“细节”一词来表达而不用“服务”“管理”“系统”“营销”等概念。

4、这是管理中常见的问题。听你的描述,对问题也进行了些分析,给你一点思路,希望可以帮到你:1 订规矩赔偿或处罚是必须的,管理首先就得有标准,没有标准光搞人性关怀,光是一团和气是不行的。

餐饮服务食品安全管理员知识竞赛题库及答案(判断题)

1、答案解析:根据《食品生产经营日常监督检査管理办法》第二十一条食品生产经营者应当按照监督检查人员要求,在现场检查、询问和抽样检验等文书上签字或者盖章。

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2、答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)13鼓励***用先进技术手段(如电子计算机信息系统),进行记录和文件管理。

3、答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)4应建立清洁消毒制度和清洁消毒用具管理制度。清洁消毒前后的设备和工器具应分开放置妥善保管,避免交叉污染。

餐饮管理分析题

餐饮成本及其控制方法的探讨。餐饮业实施绿色食品标准的探索。厨房生产***用标准食谱的利弊分析。餐饮企业对外部环境变化的应对策略分析。

正确答案:ABCD 职业态度端正,敬业爱岗、忠于职守,诚实守信,团结协作,具有明确的职业理想。具备从事餐饮职业活动需要的行为规范及价值观念,注重学会共处,学会做人,确立积极的人生态度,是对餐饮企业的思想素质要求。

、(1)餐饮部饭店满足客人基本生活需求的主要服务部门;(2)餐饮部的收入是饭店营业收入的主要来源之一;(3)餐饮部是饭店在市场营销中的重要组成部分;(4)餐饮部是平衡饭店经营中季节性差异的重要手段之一。

“客人就是皇帝”,“客人总是对的”,这类服务的座右铭在酒店业中已是司空见惯,可要做到象本案例中粤港餐馆服务员和管理者那种份上就不容易了。

餐饮管理计算题一般考营业额和盈利之间的计算。举例说明,竹园餐厅固定成本为36000元,每客平均销售额为30元,变动成本率为60%,问销售额多少时,才能使餐厅获利6000元。

餐饮服务与管理考试题

1、C、待到餐厅有空位时应立即安排客人入座 D、也可以将客人介绍到饭店其他餐厅就餐 正确答案:ABCD 对醉酒客人应如何处理?()A、值班的餐厅经理先要确定该客人是否确已喝醉,然后决定是否继续为其提供含酒精饮料。

2、食品安全监督抽检的样品、抽样文书及相关资料可由被抽样食品生产企业自行送样和寄送文书。

3、食品生产企业应当配备食品安全管理人员,加强对其培训和考试。经考试不具备食品安全管理能力的,不得上岗。

4、生产场所迁出原发证的食品安全监督管理部门管辖范围的,其生产许可证无需重新申请

5、正确答案:A 答案解析:根据《食品安全国家标准食品生产通用卫生规范》(GB14881-2013)4应建立清洁消毒制度和清洁消毒用具管理制度。清洁消毒前后的设备和工器具应分开放置妥善保管,避免交叉污染。

《饭店餐饮管理》试题六(答案)有答案,那试题在哪里?

、(1)餐饮部是饭店满足客人基本生活需求的主要服务部门;(2)餐饮部的收入是饭店营业收入的主要来源之一;(3)餐饮部是饭店在市场营销中的重要组成部分;(4)餐饮部是平衡饭店经营中季节性差异的重要手段之一。

正确答案:√ 餐饮定价目标确定后将不能进行变动,所以餐饮管理者在选择定价目标时要慎重。正确答案:× 确定恰当的餐饮企业促销的目标,能够鼓励目标顾客多消费本企业的餐饮产品,增加综合产品的销售量。

答案解析:根据《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)5在食品制造或加工过程中,加入的水应在配料表中标示。在加工过程中已挥发的水或其他挥发性配料不需要标示。

正确答案:B 答案解析:根据《食品安全法》第三十三条,食品生产经营者应当符合食品安全标准,并符合下列要求:(三)有专职或者兼职的食品安全专业技术人员、食品安全管理人员和保证食品安全规章制度。

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